Yleistä 

Näitä ehtoja käytetään määrittämään ehdot asiakkaan ja toimijan GlowPlay Kotka Oy (Y-tunnus: 3570428-6) välillä. Ostoksen tehdessään asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Sopimus astuu voimaan, kun asiakas on ostanut ja maksanut tuotteen tai palvelun verkkokaupastamme.

Palautus

Verkkokaupassamme myytävät lahjakortit ovat digitaalisia arvoseteleitä, joita voi käyttää GlowPlay Kotka Oy:n tarjoamiin palveluihin. 

Lahjakortin saldot siirretään asiakkaan tilille Cintoia-varausjärjestelmän saldoon. Asiakas voi varata ja maksaa minigolf-aikansa käyttämällä tätä katetta.

Digitaalisilla lahjakorteilla (toimitus sähköpostitse) ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, koska ne katsotaan kuluttajansuojalain (6 luku, 16 §, kohta 11) mukaisesti digitaaliseksi sisällöksi, jonka toimitus tapahtuu heti maksun jälkeen.

Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi eikä sen arvoa hyvitetä osittain käytettynä.

Palveluiden käyttö 

Lahjakortti on voimassa 12kk ostohetkestä alkaen poislukien ennakkomyynnissä olevat lahjakortit, joiden voimassaolo on alkanut aikaisintaan 1.12.2025.

Verkkokaupasta ostettua tuotetta/palvelua voi käyttää vain sen tarkoitetun tuotteen/palvelun kuluttamiseen eikä se ole vaihdettavissa muuhun tuotteeseen/palveluun.

Hyvitykset

Emme myönnä hyvityksiä poikkeuksellisista olosuhteista, jotka eivät ole hallinnassamme (esim. tilojen evakuointi palohälytyksen vuoksi tai huoltotilanteet).

Maksutavat

Verkkokaupan maksupalvelun välittäjänä toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Voit maksaa verkkokaupassamme seuraavilla tavoilla:

• Verkkopankkimaksu (kaikki kotimaiset pankit)

• Maksukortit (Visa, Mastercard, American Express)

• MobilePay, Apple Pay, Google Pay

• Lasku- ja osamaksupalvelut Paytrailin kautta

Joissakin erityistapauksissa tuotteitamme voi ostaa myös kolmansien osapuolten myyntipisteistä.

Laskutuksesta on sovittava etukäteen. Pääsääntöisesti laskutusvaihtoehto on tarjolla vain suuremmille ryhmille.

Toimitustavat ja -maksut

Lahjakortit toimitetaan asiakkaan sähköpostiin maksun jälkeen.

Kaikki oikeudet pidätetään.